住客点评>>
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好评挺好的,不错,不吵。。
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好评一一对应措施和行动统一大业而努力工作
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好评卫生较干净,服务不错,停车位较少
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好评超级服务好…………很喜欢
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好评超级好 值得一住…………
面临三大问题,酒店O2O出路在哪里?
2015.11.03
酒店O2O一直都是和旅游行业连接在一起的,单独的酒店O2O往往都是十死九伤,我国目前的酒店业从整体上来看,行业的水太深,并且行业之内管理混乱这就需要平台对资源进行整合和规划运作。所以,一定要注意一步一个小心,慢慢来。
目前从市场上来看,我国的酒店O2O平台的线下酒店主要有如下:布丁酒店、如家酒店、七天酒店、华住酒店等等。其中布丁酒店的入口是微信终端、华住酒店的终端是自助服务设备Ipad、如家是电商平台作为绑定客户入口。
目前酒店O2O市场面临哪些问题?
控制权划分不明
首先,酒店O2O的控制权是划分不明的,原因是因为酒店并不是单一化经营,而是和旅游以及餐饮合伙的“混合式”经营。这样一来就势必要牵扯到融资和股权的问题,很容易就被稀释了控制权,也就是说,很容易就不能够划分清楚。这就是目前酒店O2O所面临的一个重大问题。因此企业需要制定好规章制度,避免出现职权不明等不好处理的问题。
没有清晰的盈利模式
O2O是个烧钱的行业,酒店O2O烧钱尤其厉害,原因就在于没有清晰的盈利模式。解决盈利是每一个企业都要面临的问题,酒店O2O也不例外。所以,企业一定要创造一个清晰的盈利模式出来,千万不要掉以轻心。如果一家企业没有清晰的盈利模式的话,那么很快就会在市场竞争的漩涡之中落败。所以,企业无论如何要制定好自己的发展规划,实现长远经营和理性经营。
行业内同质化竞争严重
O2O行业就是容易行业内同质化竞争严重,因此如何做出自己的竞争优势是很关键的所在。但是就目前来看,很多酒店都不具备这样的优势和特色。因此,企业就无法解决同质化竞争严重的问题,就只能够沦为竞争失败的牺牲品,创业型企业在这里表现得尤其明显,因为一般的创业型企业都是从模仿别的企业开始的,完全没有创新意识和创新能力。
酒店O2O发展战略
轻模式垂直生态
现在互联网流行的就是轻模式和垂直生态化管理,这被很多企业用于实践管理之中,什么叫轻模式和垂直生态,简而言之就是找准一个细分市场,然后来大量地吸引客户,这样就可以做市场利基者,实现一部分利润的收集和利用,如果不能够这样的话,那么就不可避免地要和大企业去争夺地盘和资源。如何建设轻模式垂直生态,这是一个很宏观的战略和管理问题,企业一定要多多学习前人的经验,不要忽略了这种模式。轻模式和垂直生态一定要结合起来,不要分离。
拥抱互联,抓紧客户
无论是什么行业,都要拥抱互联网,都需要抓紧客户,如果不经常接近市场、了解市场需求的话,那么很容易就和市场脱轨了。因此,酒店O2O平台一定要拥抱互联网和抓紧客户。不要自以为是,和居高自傲。对于酒店O2O来言,最重要的就是客户资源了。如果没有紧抓客户资源,那么即便技术再好,那也没有办法。所以,企业一定要拥抱客户和抓紧客户,防止客户资源的流失。至于如何抓紧客户资源,那就要看企业自身的能力了。
升级产品,完善服务
酒店O2O平台目前主要的任务是积极完善自身的服务,以及对产品进行升级和服务体系的完善,因此,企业一定要加强自己这方面的建设,不能掉以轻心,否则就会遭受灭顶之灾。另外,如何提升技术水平也是一个关键问题,一方面需要引进高科技人才,进行人才培训,不要随随便便就忽略了技术这一方面。如何升级产品、怎样完善服务,这些都是需要企业长期钻研的。如何实现企业的长远规划?就靠升级产品和完善服务了,其它的都不是大问题,主要是要实现这两点,否则就没有发展空间了。
总结:酒店O2O要想做大,就一定要做好方方面面,线下一定要注意服务和场地的建设,线上就要注意互联网的推广和营销,两方面都不能够耽误。此外,还有就是企业一定要注意不断进取,积极迎接挑战,这是无论做什么行业都必须践行的王道。很多企业都是成功的榜样和对象,其它创业型的企业一定要积极学习和借鉴。
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维也纳酒店(深圳龙岗中心城盛平店)交通指南
酒店位于龙岗中心城龙城大道与龙平东路交汇处东行100米,毗邻龙岗区政府、龙城广场、龙岗文化中心,车程2分钟即达深圳地铁3号线龙城广场站。
【前往酒店】:
公交站:
盛平天桥或好万家建材市场站下,再步行1分钟→酒店
公交线路:802、B669、M386、M276、M303、M304、M317、机场3线、深惠城巴1线
地铁站、汽车站→酒店:
南联地铁站 和 龙岗长途汽车站:乘坐深惠城巴1线、M317(6:00-19:00)到盛平天桥站下
双龙地铁站:乘坐M304、M386(6:00-22:00)到盛平天桥站下
龙城广场地铁站 和 龙岗汽车总站:乘坐M303(6:00-22:00)到盛平天桥站下
龙岗候机楼→酒店:
鸿基花园站坐812 或M278到世贸百货下换乘802到盛平天桥站下
地铁站:3号线龙岗线:龙城广场地铁站下,距酒店车程2分钟,步行15分钟
深圳宝安国际机场→酒店:
1、乘机场3线大巴 :(宝安机场–龙岗水岸新都) 盛平天桥站下,再步行1分钟→酒店
水岸新都:6:30--20:30 宝安机场:8:00--22:00
全程35元,全程75分钟(中途停站),半小时一班
2、乘机场330B线大巴:(宝安机场–龙岗候机楼)龙岗候机楼下,距酒店车程3分钟
龙岗候机楼6:00-20:30 宝安机场:8:00--24:00
全程33元, 全程50分钟(直达), 半小时一班
龙岗候机楼服务热线:89893330
香港市区、香港国际机场→酒店
乘坐永东巴士:(中港直通豪华商务轿车,途径沙头角口岸)
香港国际机场→深圳龙岗珠江皇冠假日酒店(距酒店车程2分钟)
发车时间:8:30-19:30 成人单程:约200元
香港市区→深圳龙岗珠江皇冠假日酒店(距酒店车程2分钟)
乘车地点:旺角油麻地(上海街)、葵芳、沙田、九龙塘、粉岭等 成人单程:约70元
永东巴士香港客服电话:0852-37600888 400-886-1668
武深高铁:武汉→深圳北站 二等票:约540元 时间:约4.5小时
湘鄂高铁直达深圳,沿途停靠站共有14个,分别为武汉、咸宁北、赤壁北、岳阳东、汨罗东、长沙南、株洲西、衡山西、衡阳东、耒阳西、郴州西、韶关、广州南、虎门和深圳北;
深圳北站(新火车站、高铁站)→酒店:
乘坐地铁:深圳北站(乘坐环中线,时间约20分钟)→布吉站下(换成龙岗线,时间约40分钟)→龙城广场站下(距酒店车程2分钟,乘出租车约12元、电单车约6元)