住客点评>>
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好评挺好的,不错,不吵。。
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好评一一对应措施和行动统一大业而努力工作
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好评卫生较干净,服务不错,停车位较少
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好评超级服务好…………很喜欢
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好评超级好 值得一住…………
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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维也纳酒店(深圳龙岗中心城盛平店)交通指南
酒店位于龙岗中心城龙城大道与龙平东路交汇处东行100米,毗邻龙岗区政府、龙城广场、龙岗文化中心,车程2分钟即达深圳地铁3号线龙城广场站。
【前往酒店】:
公交站:
盛平天桥或好万家建材市场站下,再步行1分钟→酒店
公交线路:802、B669、M386、M276、M303、M304、M317、机场3线、深惠城巴1线
地铁站、汽车站→酒店:
南联地铁站 和 龙岗长途汽车站:乘坐深惠城巴1线、M317(6:00-19:00)到盛平天桥站下
双龙地铁站:乘坐M304、M386(6:00-22:00)到盛平天桥站下
龙城广场地铁站 和 龙岗汽车总站:乘坐M303(6:00-22:00)到盛平天桥站下
龙岗候机楼→酒店:
鸿基花园站坐812 或M278到世贸百货下换乘802到盛平天桥站下
地铁站:3号线龙岗线:龙城广场地铁站下,距酒店车程2分钟,步行15分钟
深圳宝安国际机场→酒店:
1、乘机场3线大巴 :(宝安机场–龙岗水岸新都) 盛平天桥站下,再步行1分钟→酒店
水岸新都:6:30--20:30 宝安机场:8:00--22:00
全程35元,全程75分钟(中途停站),半小时一班
2、乘机场330B线大巴:(宝安机场–龙岗候机楼)龙岗候机楼下,距酒店车程3分钟
龙岗候机楼6:00-20:30 宝安机场:8:00--24:00
全程33元, 全程50分钟(直达), 半小时一班
龙岗候机楼服务热线:89893330
香港市区、香港国际机场→酒店
乘坐永东巴士:(中港直通豪华商务轿车,途径沙头角口岸)
香港国际机场→深圳龙岗珠江皇冠假日酒店(距酒店车程2分钟)
发车时间:8:30-19:30 成人单程:约200元
香港市区→深圳龙岗珠江皇冠假日酒店(距酒店车程2分钟)
乘车地点:旺角油麻地(上海街)、葵芳、沙田、九龙塘、粉岭等 成人单程:约70元
永东巴士香港客服电话:0852-37600888 400-886-1668
武深高铁:武汉→深圳北站 二等票:约540元 时间:约4.5小时
湘鄂高铁直达深圳,沿途停靠站共有14个,分别为武汉、咸宁北、赤壁北、岳阳东、汨罗东、长沙南、株洲西、衡山西、衡阳东、耒阳西、郴州西、韶关、广州南、虎门和深圳北;
深圳北站(新火车站、高铁站)→酒店:
乘坐地铁:深圳北站(乘坐环中线,时间约20分钟)→布吉站下(换成龙岗线,时间约40分钟)→龙城广场站下(距酒店车程2分钟,乘出租车约12元、电单车约6元)